Zadzwoń: 728 879 433

Darmowa dostawa od 200 zł

FAQ – Najczęstsze pytania dotyczące Piksela

1. Zgubiłem instrukcję do Piksela. Czy mogę ją otrzymać w wersji PDF?

Pobierz instrukcję do Piksela tutaj.

2. Czy do zestawu dołączono baterie?

Nie. Zabawka wymaga 4 baterii typu C (LR14) 1,5V. Baterie należy dokupić oddzielnie.

3. Czy można regulować poziom dźwięków wydawanych przez Piksela?

Zabawka została wyposażona w dwustopniowy regulator głośności. Jeśli chcesz, by działała ciszej, przesuń przełącznik ON/OFF, znajdujący się w jej podstawie, na środkową pozycję. Jeśli ma działać głośniej, przełącznik należy przesunąć maksymalnie w prawo (do pozycji ON).

4. Piksel nie reaguje na wydawane komendy. Czy coś robię źle?

Aby Piksel poprawnie reagował na wydawane polecenia, należy przestrzegać trzech zasad:
a) w pomieszczeniu, w którym znajduje się psiak, powinno być względnie cicho – duża ilość dźwięków dochodzących z otoczenia może powodować, że nie zarejestruje on prawidłowo komendy;
b) psiak wykonuje jedno polecenie naraz – zanim wykona komendę, musi dokończyć poprzednią interakcję;
c) wypowiedz bieżące imię psiaka, a na wyświetlaczu obroży pokażą się wówczas znaki zapytania – teraz dopiero czeka na konkretne polecenie.
Listę komend, na które reaguje Piksel, znajdziesz w sekcji „Piksel reaguje na komendy” instrukcji obsługi.
Jeśli zastosowałeś się do powyższych punktów, a pies dalej nie reaguje, upewnij się, że wypowiadasz jego bieżące imię (sprawdź punkty 5. i 6. FAQ lub zajrzyj do sekcji „Zmiana imienia” w instrukcji obsługi).

5. Pies nie reaguje na swoje imię. Co zrobić?

Jeśli pies nie reaguje na imię, należy się upewnić, że używamy poprawnego. Przyłóż kartę zmiany imienia do czytnika obroży, a usłyszysz bieżące imię.

6. Jak mogę zmienić imię psa?

Piksel bardzo lubi swoje imię. Jeśli jednak chciałbyś nadać mu inne, możesz wybrać spośród 6 dodatkowych propozycji: Tobi, Karmel, Gucio, Bella, Figa, Lusia. Przyłóż kartę imion do skanera (karta musi dotknąć łapki na zawieszce obroży), a usłyszysz aktualne imię. By je zmienić, odsuń kartę i w krótkim odstępie czasu przyłóż ją ponownie do czytnika. Kontynuuj tę czynność, aż usłyszysz wybrane imię. Odsuń kartę. Pies potwierdzi wybór nowego imienia sekwencją radosnych dźwięków. Od tej pory używaj nowego imienia w trakcie wydawania komend.

7. Nie mogę zeskanować karty akcji. Czy coś robię źle?

Aby zeskanować kartę akcji, przyłóż ją tylną stroną do skanera – karta musi dotknąć łapki na zawieszce obroży. Jeśli źle zeskanujesz kartę, usłyszysz charakterystyczny dźwięk, a na wyświetlaczu pojawią się znaki zapytania. Spróbuj ponownie. Pamiętaj również, by zeskanować kartę akcji dopiero, gdy psiak skończy reagować na poprzednią interakcję.

8. Piksel w reakcji na dotyk cieszy się, ale nie wykonuje danych komend. Co zrobić?

Piksel ma wbudowanych 5 czujników: na czubku głowy, prawym i lewym policzku, grzbiecie oraz nad prawą łapką. Kojarzy niektóre sekwencje Twoich ruchów z konkretnymi komendami (ich pełną listę znajdziesz w instrukcji obsługi). Może się zdarzyć, że wykryje tylko jeden z Twoich ruchów, a Ty zobaczysz na obroży symbol głaskania. By wykonał sztuczkę, będziesz go musiał spróbować pogłaskać lub podrapać dwukrotnie mocniej i szybciej, niż przedtem. Zrób to dopiero, gdy z wyświetlacza obroży zniknie symbol reakcji na głaskanie.

9. Piksel porusza się wolniej i/lub wydaje dźwięki ciszej, niż dotychczas. Co zrobić?

Powolne ruchy lub niższy niż dotychczas poziom dźwięków, mogą wskazywać na niewystarczający poziom naładowania baterii. Wymień baterie na nowe. Jeśli wymiana baterii nie pomaga i wciąż występują problemy z prawidłowym funkcjonowaniem zabawki, należy ją zrestartować. By to zrobić, wciśnij, np. za pomocą końcówki wkładu do długopisu, przycisk ukryty na tylnej ściance zawieszki obroży.

10. W trakcie zabawy Piksel się wyłączył i nie reaguje. Co zrobić?

Po około 2 minutach od ostatniej interakcji zabawka przechodzi w stan uśpienia, aby niepotrzebnie nie rozładowywać baterii. Pogłaszcz Piksela po głowie, aby się wybudził. Jeśli to nie pomoże, spróbuj go wyłączyć (pozycja OFF) i włączyć ponownie (pozycja ON) lub – w ostateczności – wymienić baterie na nowe.

11. Jak należy czyścić Piksela, skoro nie można mu pozwolić na kontakt z wodą?

Piksel to zabawka elektroniczna. Jakikolwiek kontakt z wodą może go uszkodzić. Należy go czyścić wyłącznie powierzchniowo za pomocą lekko wilgotnej ściereczki.

Darmowa dostawa

Dla zamówień od 200 zł

Łatwe zwroty

14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Gwarancja jakości

Produkty najwyżej jakości

Bezpieczne płatności

Przelewy24 / MasterCard / Visa